الشروط والأحكام العامة

2.1. لا يجوز التسجيل في الموقع لمن هم دون سن 18 عاماً. باستخدامك للموقع، فإنك تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنة ميلادية.

2.2. يتم إنشاء حسابك عبر استكمال نموذج التسجيل وإرساله من خلال الواجهة الرسمية لموقع Hi Sugar.

2.3. تقر وتضمن أن جميع المعلومات المقدمة في نموذج التسجيل كاملة، دقيقة، ومحدثة.

2.4. عند فتح الحساب، يلتزم المستخدم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور آمنة، ويوافق على:

• • 2.4.1. الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به تماماً.
• • 2.4.2. إخطار إدارة Hi Sugar فوراً عبر وسائل الدعم المتاحة في حال اختراق أو الكشف عن كلمة المرور الخاصة به.
• • 2.4.3. تحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط أو طلبات شراء تتم عبر الحساب ناتجة عن الفشل في حماية سرية كلمة المرور، ويُسأل العميل عن أي خسائر قد تنشأ نتيجة ذلك.

2.5. الحساب شخصي تماماً، وتلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقله أو تفويضه لأي طرف ثالث، وتظل مسؤولاً عن أي تصرف يتم من خلاله.

2.6. يحق لـ Hi Sugar، وفقاً لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق، تعليق حسابك، إلغاؤه، أو تعديل بياناته، مع التزامنا برد قيمة أي طلبات مدفوعة لم يتم شحنها بعد، طالما لم يثبت ارتكابك لمخالفة هذه الشروط والأحكام.

2.7. يمكنك طلب إلغاء حسابك نهائياً من الموقع عبر التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني لـ Hi Sugar.

3.1. تقر وتوافق على الآتي:

• • 3.1.1. موقع Hi Sugar هو منصة إلكترونية تعرض مستحضرات التجميل، العناية بالبشرة، العطور، والمنتجات ذات الصلة المتاحة للبيع المباشر للمشترين.
• • 3.1.2. يتم إبرام عقد البيع والشراء بين Hi Sugar والمشتري فور تأكيد المشتري لعملية الشراء عبر الموقع، وتلتزم بالدفع واستلام المنتجات المؤكدة.

3.2. تخضَع كل عملية شراء للأحكام التالية:

• • 3.2.1. يتم البيع بالسعر الموضح في قائمة المنتجات وقت الطلب.
• • 3.2.2. يشمل سعر المنتج المعروض الضرائب المقررة وفقاً للقوانين السارية والمعمول بها في جمهورية مصر العربية.
• • 3.2.3. تظهر رسوم التوصيل، التعبئة، الشحن، أو أي تكاليف إضافية بوضوح للمشتري في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب، ويلتزم المشتري بسدادها.
• • 3.2.4. يضمن المتجر أن تكون المنتجات أصلية، ذات جودة عالية، صالحة للاستخدام، ومطابقة للمواصفات المذكورة في وصف المنتج على الموقع.

6.1. يسمح لك متجر Hi Sugar بعرض صفحات الموقع، تصفح المنتجات، تنزيل الصفحات مؤقتاً للكاش، وطباعة صفحات للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط.

6.2. تلتزم التزاماً صارماً بعدم القيام بالآتي:

• • 6.2.1. استخدام الموقع بأي شكل يتسبب أو قد يتسبب في إلحاق الضرر بالبنية التحتية للموقع، أو إعاقة أدائه، أمنه، وسهولة الوصول إليه.
• • 6.2.2. استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية، احتيالية، أو ضارة.
• • 6.2.3. محاولة اختراق الموقع، فحص ثغراته، أو اختبار حمايته دون إذن خطي مسبق.
• • 6.2.4. استخدام أي أدوات آلية (مثل الروبوتات، أو برامج كشط البيانات Scraping) لجمع البيانات أو نسخ محتوى الموقع لخدمة منصات أخرى.
• • 6.2.5. استخدام البيانات المجمعة من الموقع في أي أنشطة تسويقية مباشرة (تسويق عبر الهاتف، رسائل نصية، بريد إلكتروني) دون موافقة صريحة.
• • 6.2.6. رفع أو نشر أي ملفات تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة (Trojans, Worms, Rootkits).

7.1. يمتلك متجر Hi Sugar والمرخصون له كافة حقوق النشر، الملكية الفكرية، التصاميم، الصور، الأكواد، والمحتويات الإبداعية الموجودة على الموقع، وجميع هذه الحقوق محفوظة.

7.2. شعار Hi Sugar، واسمه التجاري، وعلاماته هي ملكية حصرية للمتجر، ويحظر استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن رسمي، ويعد ذلك انتهاكاً للمسؤولية القانونية.

7.3. العلامات التجارية للبراندات العالمية المعروضة على الموقع هي ملك لأصحابها وشركاتها الأم، ويوفرها الموقع في إطار عرض وبيع المنتجات الأصلية فقط.

8.1. يوافق المشترون والمستخدمون على معالجة وحماية بياناتهم الشخصية (مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف) وفقاً لأحكام وسياسة الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة بـ Hi Sugar.

8.2. يلتزم المتجر باتخاذ أعلى معايير الأمان التقني للحفاظ على سرية بياناتك ومنع تسريبها أو كشفها لأي أطراف غير مخولة.

9.1. يسعى متجر Hi Sugar لتأمين وتشغيل الموقع بأعلى كفاءة، ومع ذلك لا نضمن استمرارية عمل الخوادم دون انقطاع مؤقت بسبب الصيانة أو التحديثات، ولا يحق للمستخدم المطالبة بتعويضات جراء هذه الانقطاعات الفنية الدورية.

9.2. يحتفظ المتجر بالحق الكامل في تعديل، إيقاف، أو تغيير أي من خدماته، أو التوقف عن عرض بعض المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

9.3. تقتصر المسؤولية الإجمالية للمتجر تجاه أي عميل على قيمة المبلغ الفعلي الذي سدده العميل لشراء المنتج محل النزاع الفردي.

10.1. في حال إخلالك بأي بند من هذه الشروط، أو في حال اشتباه المتجر بوجود نشاط احتيالي أو مشبوه، يحق لـ Hi Sugar اتخاذ الإجراءات التالية فوراً ودون إنذار:

• • 10.1.1. تعليق وصولك مؤقتاً أو منعك نهائياً من دخول الموقع.
• • 10.1.2. حظر عنوان البروتوكول (IP Address) الخاص بك ومنعه من التفاعل مع المتجر.
• • 10.1.3. حذف حسابك وإلغاء أي طلبات قائمة مشكوك في سلامتها التجاريّة.
• • 10.1.4. اتخاذ الإجراءات القانونية والملاحقة القضائية المناسبة ضدك.